Branchenbild
-
Rahmenbedingungen
- 1. Chemischer Zustand der Grundwasserkörper in Deutschland
- 2. Kontrolle von Preisen und Gebühren
- 3. Kostenstruktur in der Wasserversorgung 2008
- 4. Kostenstruktur in der Abwasserbeseitigung 2008
- 5. Kostenverteilung der Wasserversorgungsunternehmen
- 6. Übersicht über die Länderregelungen zu Wasserentnahmeentgelten
- 7. Verknüpfung von strukturellen Rahmenbedingungen mit den Hauptprozessen der Trinkwasserversorgung
- 8. Vergleich der Spannweite des Gesamtaufwands sowie einzelner Aufwandsgrößen (in Euro/m³)
- 9. Entwicklung der Unternehmensformen der öffentlichen Wasserversorgung
- 10. Unternehmensformen in der öffentlichen Wasserversorgung 2008
- 11. Organisationsform der Abwasserentsorgung
- 12. Größenstruktur der Wasserversorgungsunternehmen in Deutschland 2007
- 13. Größenstruktur der Betreiber von Abwasserbehandlungsanlagen 2007
- 14. Entwicklung des personenbezogenen Wassergebrauchs in Deutschland
- 15. Pro-Kopf-Wassergebrauch im europäischen Vergleich
- 16.1 Veränderung der Wasserabgabe nach Kundengruppen 2008
- 16.2 Veränderung der Wasserabgabe nach Kundengruppen 1990
- 17. Arzneiverbrauch je Versichertem 2009
- 18. Künftige Bevölkerungsdynamik
- 19. Wirkung rückläufiger Wasserabgaben auf Gesamtkosten spezifische Kosten
-
Leistungsfähigkeit der Branche
- 20. Wasserversorgungs- und Abwasserbeseitigungsunternehmen mit TSM-Bestätigung
- 21. Anschlussgrad der Bevölkerung an die öffentliche Wasserversorgung in Europa
- 22. Anschlussgrad der Bevölkerung an die kommunale Kanalisation
- 23. Entwicklung des Anschlussgrades der Bevölkerung an Abwasserbehandlungsanlagen
- 24. Abwasserbeseitigung in Deutschland 2007
- 25. Länge des Kanalnetzes der öffentlichen Abwasserbeseitigung
- 26. Durchschnittliche reale Wasserverluste
- 27. Wasserverluste im öffentlichen Trinkwassernetz 2007
- 28. Bandbreite des Fremdwasseranfalls
- 29. Entwicklung der Schäden an Versorgungsleitungen im internationalen Vergleich
- 30. Durchschnittliche Anzahl der Leitungsschäden pro 100 km Versorgungsnetz
- 31. Stand der Weitergehenden Abwasserbehandlung im europäischen Vergleich
- 32. Reinigungsleistung kommunaler Kläranlagen
- 33. Wie zufrieden sind die Kunden insgesamt mit der Wasserqualität?
- 34. Zufriedenheit der Kunden mit dem Service ihres Wasserversorgers
- 35. Welche Leistungen sind dem Kunden wichtig?
- 36.1 Kennen die Wasserkunden die Höhe ihres jährlichen Wassergebrauchs?
- 36.2 Kennen die Wasserkunden die Höhe ihrer jährlichen Ausgaben für Leitungswasser?
- 37. Preis-Leistungs-Verhältnis in der Wasserversorgung
- 38. Kundenzufriedenheit mit Beschwerdereaktionen
- 39. Gesamtzufriedenheit der Kunden mit den Leistungen ihres Abwasserbeseitigers
- 40. Wassernutzung in Deutschland 2007
- 41. Entwicklung der Wasserförderung für die öffentliche Trinkwasserversorgung in Deutschland
- 42. Altersverteilung im Kanalnetz
- 43. Wege der Klärschlammbeseitigung
- 44.0 Ausbildung in der Wasserwirtschaft 2010 I
- 44.1 Ausbildung in der Wasserwirtschaft 2010 II
- 45. Preise rund ums Wohnen
- 46. Entwicklung der Pro-Kopf-Ausgaben für Trinkwasser im Vergleich zur Inflation
- 47. Abwassergebühren 2000 bis 2009 und Inflation
- 48. Entwicklung der Investitionen 1990 bis 2010 in der öffentlichen Wasserversorgung
- 49. Entwicklung der Investitionen in der öffentlichen Abwasserbeseitigung 1998 - 2010
-
Überblick Benchmarking Deutschland
- 50. Verbreitung von landesweiten Benchmarkingprojekten in der Wasserversorgung
- 51. Verbreitung von landesweiten Benchmarkingprojekten in der Abwasserbeseitigung
- 52. Prozesse in der Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung
- 53.1 Aufwand-Nutzen-Verhältnis bei Prozessbenchmarkingprojekten - Abwasser
- 53.2 Aufwand-Nutzen-Verhältnis bei Prozessbenchmarkingprojekten - Trinkwasser
- 53.3 Aufwand-Nutzen-Verhältnis bei Unternehmensbenchmarkingprojekten - Abwasser
- 53.4 Aufwand-Nutzen-Verhältnis bei Unternehmensbenchmarkingprojekten - Trinkwasser
- 54. Nachdem Unternehmen sich an Benchmarkingprojekten beteiligt haben, haben sie sich in folgenden Bereichen verbessert: