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Verbraucher

Verbraucherschutz ist ein wichtiges nationales und europäisches Thema das für Unternehmen im Endkundenmarkt hohe Bedeutung hat. Der BDEW beobachtet und begleitet aktiv die europäische Diskussion, sei es das Citizens Energy Forum, die Umsetzung der verbraucherrechtlichen Aspekte des 3. Binnenmarktpaket oder die Verbraucherschutzrichtlinie. National gestalten wir Prozesse aktiv mit, wie zum Beispiel die Einrichtung einer Schlichtungsstelle für Energieverbraucher, die Rechnungsgestaltung oder Fragen des AGB Rechtes. Ziel ist es ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Verbraucherschutz und Marktgeschehen zu finden.

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Ansprechpartner

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