Benchmarking heißt: sich mit anderen vergleichen und sich verbessern,
indem man von den Besten aus einer Vergleichsgruppe lernt. Erfolgreiche
Methoden und Prozesse von Benchmarkingpartnern werden identifiziert,
kennengelernt und übernommen. So werden die eigenen Leistungen
gesteigert und Kosten reduziert. Die BDEW-Sondererhebung Benchmarking
Statistik Wasser/Abwasser 2012 zeigt deutlich, dass sich die
Leistungsvergleiche für die Unternehmen auszahlen.
Eine große
Mehrheit der antwortenden Unternehmen verfügt sowohl im Trinkwasser- als
auch im Abwasserbereich über Erfahrungen mit Benchmarking. Mehr als
zwei Drittel (67,9 Prozent) haben bereits entsprechende Projekte aktiv
durchgeführt.
Aus den Ergebnissen geht hervor, dass die Zahl der
Unternehmen mit Erfahrungen im Benchmarking im Vergleich zu einer
entsprechenden BDEW-Erhebung aus dem Jahr 2010 deutlich gestiegen ist.
Mehr als 98 Prozent der befragten Trinkwasserversorgungs- und
Abwasserentsorgungsunternehmen mit Benchmarkingerfahrung machten gute
oder zufriedenstellende Erfahrungen mit dem Unternehmensbenchmarking.
Beim Prozessbenchmarking waren die guten Erfahrungen mit 52,7 Prozent
beim Trinkwasser und 64,6 Prozent im Abwasserbereich noch höher als beim
Unternehmensbenchmarking.
74,3 Prozent der Trinkwasser- und 73,2
Prozent der Abwasserunternehmen halten das Verhältnis von Aufwand und
Nutzen beim Unternehmensbenchmarking für vertretbar. Hierbei haben sich
nach Angaben der Wasserversorgungsunternehmen insbesondere die
Wirtschaftlichkeit durch Benchmarkingprojekte verbessert, aber auch die
Nachhaltigkeit (23,2 Prozent) und der Kundenservice (21,6 Prozent).
Gerade die Verbesserung bei der Wirtschaftlichkeit wird mit 40,6 Prozent
nochmals stärker als 2010 eingeschätzt (33,0 Prozent).
Diese
Zahlen belegen deutlich, dass die deutsche Wasserwirtschaft die von der
Bundesregierung beschlossene Modernisierungsstrategie für die
Wasserwirtschaft umsetzt. Die höheren Teilnahmequoten belegen, dass die
Branchen Trinkwasser und Abwasser den Erwartungen des
Bundesumweltministeriums freiwillig nachkommen.
14.07.2014
Benchmarking-Statistik Wasser und Abwasser: Gute Erfahrungen und viele neue Erkenntnisse
Mehr als zwei Drittel der bei einer BDEW-Untersuchung befragten Trinkwasserversorger und Abwasserentsorger haben bereits Benchmarkingprojekte durchgeführt. Fast alle davon machten gute bis zufriedenstellende Erfahrungen damit. 74,3 Prozent der Trinkwasser- und 73,2 Prozent der Abwasserunternehmen halten das Verhältnis von Aufwand und Nutzen beim Unternehmensbenchmarking für vertretbar. Das geht aus der aktuellen BDEW-Sondererhebung "Benchmarking Statistik Wasser/Abwasser 2012" hervor. Mit der hohen Beteiligung am freiwilligen Benchmarking erfüllt die Wasserwirtschaft die Erwartungen der Bundesregierung aus ihrer Modernisierungsstrategie für den Wirtschaftszweig.
Ansprechpartner
-
![]()
Thomas Herkner
Ihr Ansprechpartner für Energie- und Wasserwirtschaftliche Analysen; Wasserstatistik; Marktdaten Wasser und Abwasser; Investitionen Strom, Gas und Wasser
thomas.herkner@bdew.de
